שקר ה Usim, הבל הדאטה

לשימוש עם כרטיס USIM בלבד
לשימוש עם כרטיס USIM בלבד

אחד הדברים הראשונים שעושה אדם כשהוא עוזב את מקום עבודתו זה לסדר את נושא הסלולר. "הטבת" סלולר לעובד הפכה לסוג של סטנדרט במחוזותינו קצת כמו "ביטוח מנהלים" לכל פועל. המילכוד (מלבד ה 80 שקל מס שתשלמו כל חודש) הוא שאתם צריכים לזנוח את מספר הסלולר הישן שלכם ולעבור למספר של החברה. וכך זה גם היה כשהייתי בנענע, קיבלתי מכשיר דור 3.5 של נוקיה, עם כרטיס usim תואם ברשת סלקום במסגרת אותה "הטבה". חודשיים או שלושה מאוחר יותר, קיבלתי במתנה את הנוקיה N95 שקלט בשמחה את כרטיס ה usim שלי וביחד שוחחנו וגלשנו באינטרנט הסלולארי תקופה ארוכה.

לאחר שהחזרתי לנענע את המכשיר שלהם, ניגשתי אל סלקום כדי להחיות מחדש את הקו הישן שלי ומתוך סוג של נאיביות שכזו ביקשתי גם כרטיס USIM במקום כרטיס ה SIM הרגיל שלי (שמלווה אותי מהימים שסלקום עברו ל GSM) ואז נחתה המכה – אנחנו יכולים לתת לך USIM אבל אז אתה חייב לשלם 20 שקל כל חודש על חבילת דור 3. תודה אבל לא תודה אמרתי ודחפתי את ה sim הרגיל שלי בחזרה אל הנוקיה N95 ומה אתם יודעים – זה עבד.
כן, מכשיר הדור 3.5 שלי, שבגבו יש אזהרה שמחייבת להשתמש עם כרטיס דור 3.5 בלבד, עובד מצויין עם כרטיס SIM ישן בלי שום בעיה.
נכון, אני לא יכול לבצע שיחות וידאו, וגם להשתמש בשירותי הפורטל 3G המתקדמים של הספקית הסלולארית שלי, אבל אני כן יכול להשתמש במכשיר שלי כמודם ולקבל קצב העברת נתונים של דור 3.5. כי מה לעשות, יכולות הגלישה של המכשיר אינן טמונות בכרטיס ה SIM שבגבו אלא בחומרה ובתוכנה של המכשיר. כך שאם המכשיר תומך בגלישת 3.5G והרשת המקומית תומכת בה, אזי זה הקצב שתקבלו.

השורה התחתונה, ואת זה חברות הסלולר כמובן לא רוצות שתדעו, היא שאם אתם לא רואים טלויזיה בדור השלישי (ואתם בטוח לא) ולא עושים שיחות וידאו (נו, מי עושה) ולא משתמשים בפורטל הסופר מתוחכם של המפעילה הסלולארית שלכם – גשו אל תחנת השירות הקרובה למקום מגוריכם, החזירו את כרטיס ה USIM ודרשו בתוקף כרטיס SIM ישן וביטול של מס "חבילת שירותי הדור השלישי".

וקצת על דאטה
שרון כתבה פוסט מזועזע על השירות של סלקום והיחס שלהם אל לקוחותיהם. בזמן האחרון מדברים הרבה על נושא חסימת ה Voip ע"י סלקום, אני רק רוצה לציין שעל ה N95 שלי מותקן פרינג ולא נתקלתי עד היום בבעיות עם שיחות על גבי חבילת דאטה. מה שמעצבן אותי בסלקום זה הדרך בה היא מתמחרת את חבילת ה DATA שלהם. ראשית יש את ההפרדה המטופשת הזו בין חבילת ה WAP לחבילת ה DATA – כאילו שהוואפ אינו סוג של דאטה או שמדובר בתשתית שונה. כן, בסלקום יספרו לכם שמדובר בנקודת גישה שונה, אבל בחייכם, על מי אתם עובדים – זה כך כי אתם עשיתם שזה יהיה כך, לא כי יש בזה איזשהו צורך טכנולוגי.
לפני חודש קיבלתי חשבונית מסלקום עם חיוב של 24 שקלים על הורדה של 300 KB דרך נקודת התקשורת של הוואפ. חשוב לציין שיש לי את חבילת הגלישה הסלולארית הבלתי מוגבלת בנפח (בתאוריה) עליה אני משלם 129 שקלים כל חודש. ועדיין סלקום רצו עוד 24 שקלים על 300 KB, חוצפה. הרבה זמן בטלפון, כמה שיחות והרבה העמדת פנים של מפגר שלא מבין איך מה ולמה ובסוף בסלקום הבינו ככל הנראה שאין ברירה וזיכו אותי.
חשוב לציין שקודם היו לי שתי חבילות גלישה סלולארית – אחת ב 20 שקלים לחודש עבור WAP ועוד אחת ב 45 שקלים עבור Data – לטענת סלקום, כשביקשתי לבטל את שתי החבילות הללו ולעשות את החבילה שאינה מוגבלת בנפח הנציג היה צריך בעצם לנתק את היכולת שלי להתחבר ב Wap ובגלל שהוא לא עשה את זה הם מזכים אותי וחוסמים לי את ה wap. גם זו גישה מטומטמת לחלוטין שכן הפורטל הסלולארי של סלקום יושב על ה wap ואם אני ארצה להוריד משחק / רינגטון / טפט / ואטאבר אני כבר לא יכול (ולכן גם לא יכול לשלם לסלקום מלא כסף).
אבל הדבר הכי מרתיח הוא התמחור של חבילת ה data – אצל סלקום אפשר לרכוש חבילה בנפח מוגבל של 100 מגה לחודש ב 45 שקלים או לא מוגבלת בנפח ב 129 שקלים – אין אמצע, אין אופציות אחרות – או קטן מדי, או גדול מדי. באורנג' למשל יש חבילת ביניים של 5 ג'יגה ב 85 שקלים ואין לי ממש מושג מה קורה בפלאפון. הקטע שהתעבורה החודשית שלי כרגע מגרדת את הג'יגה מלמטה – חריגה מטורפת בחבילה הקטנה ותשלום מופרך לחלוטין בסדר הגודל של החבילה הגדולה – אני מניח שכשאני אעבור לאורנג' זו תהיה הסיבה.

ותוספת קטנה, נכנסתי לאתר של סלקום ושם, בעמוד שמוקדש למכשיר האנדרואיד של סמסונג סלקום מפנה לביקורת של צחי הופמן על המכשיר. אחד המשפטים שתפסו את עיני:

כל השירותים האינטרנטיים האלה צורכים תעבורת מידע רבה ולכן, אם לא רוצים להסתמך על התקן ה-Wi-Fi הפנימי, שצורך אנרגיה רבה מהסוללה, (שגם כך מחזיקה בקושי יום), תהיו חייבים לרכוש חבילת גלישה. לצורך כך, סלקום מציעה חבילה של 1 ג'יגה ב-69 שקל.

אני משוכנע שבסלקום ינסו לטעון שזו חבילה יעודית לסמסונג, אבל מבטיח לנסות לברר מחר ולעדכן.

עדכונים

7:00 – חבר שעובד בסלקום טרח להעיר את תשומת ליבי לנקודות הבאות:
א. החבילה של 100 מגה הייתה בעצם 120 מגה.
ב. המחיר שציינתי היה ללא מע"מ,
ג. החבילה הזו כיום מוגבלת ל 200 מגה בחודש.

חוץ מזה, הוא הוסיף שאין לי טעם לנסות בכלל להתקשר לסלקום כי החבילה המדוברת מיועדת רק לסמסונג אנדרואיד.

10:20 – אחרי כמעט 9 דקות המתנה על הקו ענה לי נציג של מוקד דאטה בסלקום והסביר לי שהוא לא יכול להתקין לי את החבילה הזו והחבילה הזו מיועדת אך ורק למכשירי אנדרואיד כי "זו מערכת הפעלה מבוססת HTML". כשאמרתי לו שה Htc Diamond שיש לי כרגע גם הוא עובד רק ב HTML קיבלתי את התשובה "ככה זה".
כששאלתי אם אני קונה את המכשיר מבחוץ האם הוא יוכל להפעיל לי את החבילה – התשובה היתה – בהחלט – ברגע שיבוצע שיוך של המכשיר למספר.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

קראו את הפוסט הקודם:
15 שנה וכלום לא השתנה

כל מהפכת ה web 2.0 היא למעשה לא יותר מאשר החזרה של הרשת אל בעליה המקוריים – אנחנו – הגולשים....

סגור