העצבים התחילו לגאות אצלי אתמול, עת ניסיתי לראות את ההקלטה של "אוצר לאומי" שהקלטתי בעזרת ה Yes Max. כבר בדקות הראשונות של הסרט הופיעו כתוביות חתוכה בצורה מוגזמת, כאילו מדובר בהקלטה זולה של סרט קולנוע בעזרת מצלמת וידאו.
ההנחה הבסיסית הייתה השימוש של YES בפורמט המסך הרחב עבור הסרט ולכן עברתי אל התפריט בשביל לבדוק את ההגדרות. במסך הראשי של התפריט מוצג גם הסרט במסך מוקטן ואכן, מדובר בסרט המיועד למסך רחב. ניסיתי לשנות את הגדרות המסך בטלוויזיה, בממיר ואף בוידאו דרכו הכל מחובר ולרוע המזל – כלום לא עובד, את הסרט קיבלתי בקיצוץ של 25% מהתוכן – השוליים נחתכו.
על מנת לראות אם זו בעיה אצלי או אצל יס, התחלתי לחפש בפורומים וכבר בפורום טלויזיה של נענע נתקלתי בדיון הבא. מסתבר, שבמשך יותר משנה, מפמפמת YES את התכנים במסך רחב כבונוס אדיר, אך לרגע לא טורחת להזכיר לצופה שאם יש לו טלויזיה רגילה הוא אינו מקבל את כל הסרט. יוזמה שניסו לקדם ב"מסך המפוצל" דיברה על שינוי שיטת השידור כך שסרטים המיועדים למסך רחב יוקרנו עם פסים שחורים מעל ומתחת. כך אולי ננצל פחות מגובה התמונה, אך נקבל את כל הרוחב. למרות שהיוזמה התחילה לזוז אי שם בחודש פברואר, כיום מבטיחה כיום YES שזה רק עניין של שבועות ספורים (2?3? 10?) עד שיועלה התיקון אל ממירי הלקוחות.
התיקון עצמו אגב, כבר קיים ואפילו עובד – כך מסתבר, רק שחברת YES מחליטה להמתין איתו – כנראה עד שלא תהייה ברירה. הסיבה לכך – היא שרוב האנשים אפילו לא מודעים לבעיה הזו או מאמינים שהבעיה היא אצלם בטלוויזיה.
בכל מקרה, אם חותכים לי 10% מהתוכן, לדעתי מגיע לי החזר של 25% מדמי המינוי ששילמתי. מעניין אם YES תמשיך לדחות את הקץ אם המוני צופים יתקשרו וידרשו את הכסף שלהם בחזרה.
קריאה נוספת:
ברק דיקמן מהמסך המפוצל מראיין את איציק אלקיים – הסמנכ"ל הטכני של YES
כתיבת תגובה