תגית: הגנת הלקוח
-
לגרג נגמר הקרדיט
לפני שלושה חודשים, הופיע בוויזה שלי חיוב של 90 שקלים ברשת גרג (רשת של בתי קפה, אבל בחיפה). למרות שאני נוהג לבקר ברשת גרג לא מעט, הרי שבאותו התאריך לא הייתי באותו הסניף שצויין בחיוב האשראי. טלפון לחברת האשראי הציב בפני שתי אפשרויות – האחת להתכחש לעיסקה, והשניה לבקש העתק של החשבונית. היות שהנוהג של…